手机店销售设计方案之丨转推分场合，你知道吗？

   手机市场销售竞争日趋激烈、产品价格日趋透明，门店要想获得好的发展，除了具备一套手机销售设计方案的推销技巧外，还必须学会转推产品。

转推其实就是对手机店销售设计方案的技巧部分进行升华，做到这一步，代表着你已经成为了一名合格的销售员。

手机销售设计方案中的转推

转推有很多类型，简单来说无非就是低毛利转到高毛利机型，一个品牌转移销售到另一个品牌。

销售员在转推中扮演魔术大师的角色，要转移顾客视线、吸引顾客注意力、让销售环节在短时间来完成，还要让顾客心安理得的接受。

转推要分场景

场景一

顾客想买A品牌店员却需要转推B品牌的情景

★注意事项 销售员切忌为了达到转推目的而不择手段，不要为了推B品牌就贬低A品牌，这等于自相矛盾。

★教练术 您也可以看一下B品牌这款手机，和A品牌那款对比一下，这两款手机各方面较为接近，但是A品牌那款比较经济实用；B品牌这款则外观比较时尚，颜色看上去也比较不错，很适合您这种身份的人使用。您觉得呢？

场景二

顾客想买低利润机型而店员需要转推高毛利机型的情景

★注意事项 在跟顾客交谈和试机的过程中，要善于揣摩顾客心理并加以判断，投其所好。在顾客产生异议时，销售员应先放弃转推其他手机。

★教练术  我们还有比这款更好的手机，让我给您介绍一下吧；我们其他型号手机也是4G的，相信一定可以满足您的需要。

场景三

在手机店销售设计方案中需要连带销售的情况

★提醒  当顾客完成购机后，再进行连带销售，尝试推荐手机相关配件、运营商卡类产品及门店VIP会员卡服务，引导顾客再次消费。

★ 教练术  建议您再多买一个充电宝，方便您手机没电时备用；配个蓝牙方便您接听电话，而且还能减少辐射，对身体健康有好处......

场景四

在销售过程中顾客购买机型店内没有的情况

★提醒 请不要直接对顾客说“没有了”这样的话，可以用询问的方法了解顾客的需求点。由店内没有的手机入手，挖掘出顾客的真实需求然后转推其他手机。

★教练术 你看一下，这边有一款新上市的XXX手机比哪款手机还要好呢！它具备了您所关心的XXX功能，很值得您试一试。

    金逸佳想说的是，手机店销售员也要掌握转推的一些技巧，如手机成交后再转推；转推前先认同再建议；用合约机、分期付款巧避敏感产品以及弱化顾客的品牌意识等等，尽量达成销售。

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