满足这5条,你就是出色的手机店导购!
俗话说做导购很容易,做好导购不容易,做出色导购则更难。
其实只要你能做到如下这5条,就已经是一个出色的导购,快来看看是什么
打心眼里喜欢导购这份工作
有的人做导购,仅仅是因为需要一份工作,有的人则是真正的从心眼里喜欢。
要想做好一份工作,需要专注,做一行爱一行,要想成为出色导购,还是要在工作技巧、产品上多下功夫。
时刻充满正能量
没有什么比正能量更能帮你快速成长的了。如果一个人总是抱怨这抱怨那,业绩不好说是货品的原因、老板的原因、天气的原因,自己是进步不了的。更不能在同事面前传播负能量的言论,这样不但害了你自己,还害了你的同事。
看重倾听客户需求
做销售,个人业绩非常重要,但这不是统一标准。比如有些导购,顾客买了,就热情的送客;顾客没买要走的时候,就不理人家了,心里可能还会带有埋怨。
这些心理大部分导购都存在。正确的做法应该是,顾客买了,表示感谢;顾客没买,要发自内心的表示歉意,因为顾客进店就是对我们的信任,而我们却没能满足顾客的购物需求。
不计较舍与得
工作的目的是为了个人能力的成长,而不是当下的的工资或者付出,有些人会把自己的付出与当时的工资进行对比,结果总认为自己亏了。
有些导购默默比别人付出更多,自然练习的机会更多,心态端正了,不但进步更快,还养成了更好的职业习惯。
永远把目标记在心上
不论是每天、每月的业绩小目标,还是长远的大目标,都有个规划和态度。
如当天你没有完成目标,你有两种选择:一是自愿延长上班时间,来完成目标;二是带着遗憾甚至不快下班。
能做到以上五点,你就是一名顾客、老板、同事都喜欢的出色导购了,你是这样的导购吗?
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