手机店营业员在顾客购买手机的过程中起到引导消费的作用。手机店营业员让越多的顾客购买手机，那么营业员的销售业绩会越好。问题来了，为什么同样是手机店营业员，有些营业员的销售业绩会那么高？

销售业绩很高的手机店营业员都有以下共同特点：这类手机店营业员看见顾客进入店内时，便会始终以热情洋溢的态度来面对顾客，在顾客没有挑选目标的时候，营业员也会耐心询问顾客的使用需求、个人喜好来向顾客推荐手机。然后，营业员还会积极引导顾客去体验台试用手机，观察顾客的试用反映，在进行引导购机。当营业员遇到没有购机需求的顾客，也会用亲切的态度来引导顾客看下近期推出的新机，或者宣传一下手机店即将开展的活动，给这类顾客留下深刻的印象，一旦顾客有购机需求时便会找到这个营业员。

以上便是一些手机店营业员销售业高的原因。看过之后，相信很多手机店营业员也会得到一些启示。